Oyunu Değiştiren Büyüme İçin Doğru Teknoloji Nasıl Bulunur?

tarafından ifade edilen görüşler Girişimci katkıda bulunanlar kendilerine aittir.

Ortalama kurumsal düzeydeki bir organizasyonun ortalama olarak 75’in üzerinde teknik araç kullandığı tahmin edilmektedir. Açıkça, kuruluşlar, benimseme konusunda biraz hevesli olsalar bile, bunun büyümeleri için sahip olabileceği potansiyeli kabul ediyorlar.

Bugünün seçeneklerinin işinizi nasıl daha iyi etkileyeceğinden hala emin değilseniz, bunların başlıca kullanım örneklerinden bazılarını anlamak, potansiyelini anlamanıza yardımcı olabilir.

Verimliliği artırma

İşletmelerin büyümeyi hızlandırmak için teknolojiyi kullanmalarının en belirgin yollarından biri otomasyondur. Bu araçlar, ekibinizin çok fazla düşünmesini veya içgörüsünü gerektirmeyen hem sıradan hem de temel görevleri üstlenir. Çalışanlara daha yüksek seviyeli faaliyetlere odaklanmaları için daha fazla zaman verirken, aynı zamanda tekrarlanabilir, düşük seviyeli bir görev yaparken gözden kaçabilecek insan hatası riskini azaltırlar.

Örneğin, araştırmalar, pazarlama otomasyon araçlarını kullanmanın satış verimliliğini yüzde 14,5 oranında artırırken aynı zamanda genel giderleri yüzde 12,2 oranında azaltabileceğini gösteriyor. Bu yazılımın pazarlanması, pazarlama profesyonellerinin nitelikli müşteri adaylarını daha iyi tanımalarını sağlayarak ve yetiştirme sürecini iyileştirmelerine yardımcı olarak olası satışları artırmaya yardımcı olur.

Otomasyon, doğrudan müşteriye yönelik olmayan diğer görevlerde yardımcı olabilir. Faturaları veya izin taleplerini işlemekten toplantıları ayarlamak için zamanlamayı senkronize etmeye kadar, işinizi kolaylaştıran ve üretkenliği artıran sayısız “perde arkası” görevi halledebilir.

“[This leads to] geçmişte yanlış bir şekilde öne sürüldüğü gibi sadece işçilerin denklemden çıkarılması değil, aynı zamanda işlerinin ‘sıkıcı’ yönlerini teknolojiye aktararak işçilere yardımcı olmak ve onları daha önemli görevlere konsantre olmaları için bir yerde bırakmak” Darryl Seland için yazıyor Kalite Dergisi. “Bir düğmeye basıp tüm işi makinelerin yapmasına izin verme fikrinden çok uzaktır, ancak teknolojideki ilerleme bunu böyle gösterebilse de.”

İlişkili: Bir Girişimci Olarak Otomasyon Nasıl Kullanılır (ve Tuzaklardan Kaçının)

Müşteri hizmetlerini iyileştirme

Olumlu marka etkileşimleri, kalıcı sadakat oluşturmada tüm farkı yaratabilir. Microsoft’tan yapılan araştırmalar, tüketicilerin yüzde 69’unun marka sadakatini güvence altına almak için müşteri hizmetinin gerekli olduğunu düşündüğünü gösteriyor.

Envision Consulting’den bir blog yazısı daha fazla açıklıyor: “İşletmeler için web sitelerinde çevrimiçi sohbet işlevlerine sahip olmak giderek daha yaygın hale geliyor ve potansiyel müşterilerin bir temsilci ile doğrudan konuşmasına olanak tanıyor. Çevrimiçi sohbetin etkileşimli doğası, müşterilerin sorularını veya endişelerini çok daha hızlı çözmelerine yardımcı olabilir.”

Doğru teknoloji, tüketicilerin ilk etapta satın alma olasılığını artıran daha kişiselleştirilmiş deneyimlerle de sonuçlanabilir. Web sitenizdeki kullanıcı etkileşimlerini izlemek, bir müşterinin yapmayı düşündüğü satın alma işlemlerine ilişkin bilgiler sağlayabilir. Bu daha sonra, daha doğrudan bir kullanıcının ilgi alanlarını ve davranışlarını hedefleyen e-posta veya sosyal medya kampanyaları için kullanılabilir.

Daha iyi veri, daha iyi karar verme anlamına gelir

Karar verme sürecinizi destekleyecek sağlam bilgiler olmadan şirketinizi tamamen yanlış yola sokabilirsiniz.

Teknoloji bir kez daha büyümeyi sağlayabilir – bu kez liderlerin verilere dayalı kararlar almasına yardımcı olarak. Teknik kaynaklar yalnızca veri toplamaya ve toplamaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda birçok araç da karar vermenize yardımcı olmak için bu bilgilere dayalı analitik bilgiler sağlar.

Özellikle, 1000’den fazla üst düzey yöneticiyle yapılan bir PwC anketinde, “yüksek düzeyde veriye dayalı” kuruluşların, daha az veriye dayalı emsallerine kıyasla karar verme süreçlerinde büyük gelişmeler yaşama olasılığının üç kat daha fazla olduğu bulundu. Kaliteli araştırma, gerekli değişikliği gerçekleştirmede daha proaktif olmanıza ve doğru eylemi yaptığınıza dair daha fazla güven duymanıza yardımcı olabilir.

Verileri toplayan ve analiz eden teknik araçlar, genellikle daha büyük işletmelerde ortaya çıkan bilgi silolarının yıkılmasına da yardımcı olabilir. Bu, tüm ekibinize daha eksiksiz bir görünüm sağlarken departmanlar arasında daha güçlü bir işbirliği sağlar. Herkes işlerini daha iyi yapmalarına yardımcı olabilecek bilgilere eriştiğinde, sonuçta daha üretken olursunuz ve daha iyi müşteri deneyimleri sunarsınız.

İlişkili: İyi Karar Vermek İyi Veri Gerektirir

Zaman şimdi

Propel Software aracılığıyla 2.000 Amerikalı yetişkin arasında yakın zamanda yapılan bir anket, tüketicilerin kullandıkları bir markadan “ayrılmaları” için bir numaralı anlaşmayı bozan şeyin tutarsız ürün bilgileri olduğunu ortaya çıkardı.

Doğru araç kombinasyonunun operasyonlarınızı önemli ölçüde kolaylaştırabileceği inkar edilemez. Karlılığınıza doğrudan katkıda bulunmuyor gibi görünen faaliyetler bile, daha üretken olmanıza ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmenize yardımcı olarak büyümeyi hızlandırabilir.

İhtiyaçlarınızı ve mevcut seçenekleri değerlendirerek, işinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza ve elde etmeyi umduğunuz muazzam büyümeyi elde etmenize yardımcı olacak araçlar bulabilirsiniz.

İlgili: Web3 Pazarlamasına İlk Topluluk Yaklaşımı Neden En İyi Çalışır?

Related Posts

barış okan fındık reklam ajansı burs özel okul kolej uluslararası okul ib diş hastanesi offshoreserver offshore streaming server offshore dedicated offshore server dmca ignored